探すんだ無限のあおい空 ~尋覓一片無垠的藍天

今年五月初申請了永豐大戶投，證券商也幫忙開通了[集保e手掌握]app的帳戶。

一開始開通就發現自己的姓氏是錯誤的，因為自己的姓氏是特殊字，所以在申請重要帳戶、文件時，常常出現問題。

本想也沒有立即處理的需要(能正常下單股票)，所以就放著他不管。

直到…收到投資的公司寄來的現金股利發放通知書時，連重要信件的收件人姓氏也是錯誤的。

越看越覺得不處理姓氏問題，不曉得未來會不會有什麼問題！

首先，我先在[集保e手掌握]app中，找看看有沒有相關的修改按鈕，結果系統上是沒有的。

於是，我上網找了相關資訊，發現好像也沒有相關的解決辦法。

後來直接打電話給[集保e手掌握]的服務專線：(02)2719-5805分機200、210、220。

經過一番說明，客服人員說，他們的資料是由證券商那邊提供的資料，所以要找證券商做處理。

於是，我改找永豐大戶24小時服務專線：0800-058-888(市話)

一層一層轉接，結果不小心找到信用卡客服，還好信用卡客服小姐姐親切的幫我轉接到證券業務客服。

證券客服說，他們系統上的姓氏是正確的，推測是不是集保戶系統無法顯示特殊字，不過他會請理專處理，跟我留了手機。

接下來，我大約等不到半小時，手機就接到永豐金中盛分行的客服來電，告知姓氏問題已更新。

原想說可能要處理比較久，沒想到效率這麼快！

以上，記錄一下處理過程，提供給未來有需要的人做參考！